隐私政策

01我们是谁及适用范围

金沛评论管理助手由广州金沛电器有限公司（以下简称“我们”）提供。本政策适用于企业管理员或运营人员使用本产品管理其已授权抖音账号视频评论的场景。

本产品目前处于抖音开放平台审核与接入准备阶段，相关接口能力将在审核通过、配置和联调完成后启用。

02我们处理的信息

• 账号授权信息：抖音开放平台返回的授权标识、授权范围、授权状态及必要的账号公开信息。我们不会要求您提供抖音账号密码。
• 视频与评论信息：授权范围内的视频标识、视频公开信息、评论内容、评论时间、评论标识及接口实际返回的评论者公开信息。
• 操作与处理记录：分类标签、拟回复或回复审核结果、处理状态、操作时间及必要日志。
• 飞书同步配置与结果：企业管理员指定的飞书多维表格目标、字段映射及同步状态。
• 安全运行信息：访问时间、设备与浏览器类型、网络及错误日志等必要信息。

03信息使用目的

• 提供评论汇总、分类、回复审核、处理记录和数据统计服务。
• 按企业管理员配置将相关数据同步至指定的飞书多维表格。
• 维护授权状态、保障账号与系统安全、处理故障并改进服务质量。
• 遵守适用法律法规、监管要求及抖音开放平台规则。我们不会出售个人信息。

04共享与第三方服务

除实现本政策所述功能、获得相关主体同意或法律法规另有要求外，我们不会向无关第三方提供个人信息。

• 抖音开放平台：用于完成账号授权并在授权范围内调用相关接口。
• 飞书多维表格：仅在企业管理员配置并启用同步后，将选定数据传输至指定的企业飞书空间。
• 基础设施与技术服务商：仅在提供云计算、存储、安全防护或故障监控所必需的范围内处理信息。

05保存期限与存储地点

我们仅在实现服务目的所需的最短期限内保存信息；企业终止使用、取消授权或提出合法删除请求后，我们将依法删除或匿名化处理，法律法规要求继续保存的除外。

本产品面向中国境内企业提供服务，相关数据原则上存储在中国境内。

06您的权利与授权管理

• 您可通过抖音开放平台提供的授权管理入口取消授权，取消后本产品不再通过该授权获取新增数据。
• 您可依法请求查阅、复制、更正、补充、删除相关个人信息，或要求对处理规则进行解释。
• 企业管理员应确保其开通、授权、同步和成员权限配置行为具有合法基础。

07信息安全

我们采取与风险相适应的访问控制、传输保护、日志审计、权限最小化和安全管理措施。发生可能影响您合法权益的安全事件时，我们将依法采取补救措施并进行告知或报告。

08未成年人保护

本产品面向企业运营人员，不以未成年人为目标用户。企业用户在处理评论信息时，应遵守适用的未成年人保护要求。

09政策更新与联系我们

功能、数据处理方式或法律要求发生重大变化时，我们会更新本政策，并通过页面提示等合理方式告知。

如需咨询本政策或行使个人信息权利，可通过广州金沛电器有限公司的公开业务渠道联系我们，或书面寄送至：广东省广州市白云区江高镇中兴路31号1栋301房（请注明“金沛评论管理助手隐私请求”）。