用户协议

01协议主体与服务状态

本协议由使用金沛评论管理助手的企业用户与广州金沛电器有限公司共同遵守。产品用于企业自有或已获合法授权的抖音账号评论运营管理。

产品目前处于抖音开放平台审核与接入准备阶段。页面中的工作台为流程示意，不代表相关接口能力已经开放。

02服务内容

• 在有效授权范围内获取并汇总相关抖音账号的视频评论。
• 提供评论分类、拟回复或回复审核、处理状态记录及基础数据统计。
• 按企业管理员配置，将选定数据同步至指定飞书多维表格。
• 提供授权维护、权限控制、安全防护及故障处理。

03账号、授权与权限

• 企业用户应确保操作人员具有相应权限，并对账号授权、成员管理和飞书空间权限配置负责。
• 企业用户不得提供他人账号密码，也不得处理不属于其管理范围的数据。
• 授权到期、被取消、接口权限调整或平台规则变化时，部分功能可能暂停或终止。

04使用规范

• 不得从事违法违规、侵犯他人权益、骚扰、欺诈、批量发送垃圾内容或扰乱平台秩序的行为。
• 不得绕过权限、干扰系统运行、探测漏洞、逆向破解或超出授权范围访问数据。
• 回复内容应由企业运营人员审核并承担相应责任。
• 处理评论者信息时应遵循目的明确、范围必要和安全保护原则。

05第三方平台与外部服务

本产品依赖抖音开放平台及企业配置的飞书服务。第三方平台的可用性、接口范围和规则由其自行提供和调整。

06知识产权

本产品的软件、页面设计、标识和文档等内容归广州金沛电器有限公司或相关权利人所有。企业用户保留其依法享有的数据和内容权利。

07服务变更、中止与终止

我们可能因平台审核、系统维护、安全风险、法律法规或第三方规则变化而调整、中止或终止部分服务，并尽合理努力提前提示。

08责任边界

我们将依法并按照合理行业标准提供服务，但不对超出合理控制范围的网络故障、第三方平台中断、不可抗力或企业用户错误配置导致的损失承担不应由我们承担的责任。

09协议更新与适用法律

因功能或法律规则变化，我们可能更新本协议，并通过页面公布或其他合理方式告知。本协议适用中华人民共和国法律。

10联系我们

如对本协议或服务有疑问，可通过广州金沛电器有限公司的公开业务渠道联系我们，或书面寄送至：广东省广州市白云区江高镇中兴路31号1栋301房（请注明“金沛评论管理助手”）。